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服務支持

常見問題

  • 繼保之星-6000 光數(shù)字繼電保護測試儀不能連接筆記本電腦
    1）自動獲取IP地址； 2）關閉網(wǎng)絡防火墻； 3）檢查本地連接是否連上。
  • 繼保之星-6000 光數(shù)字繼電保護測試儀聯(lián)機通訊錯誤，請檢查線路，無法輸出
    可能是軟件不匹配，將上下位機軟件升級至最新版本
  • 繼保之星-1800 繼電保護測試系統(tǒng)運行時突然黑屏
    1）裝置失電，檢查工作電源； 2）工控機供電5V電源出現(xiàn)問題。
  • 繼保之星-1800 繼電保護測試系統(tǒng)輸出時無法停止
    1）檢查操作是否有問題，可關機后軟件復歸； 2）下位機DSP控制有問題，需返廠維修。
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